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诊断清单

1. 不确定案例内容场景

   可以把关注点整理后再咨询，便于更快找到合适答案。

2. 不确定产品信息场景

   可以把关注点整理后再咨询，方便形成后续记录。

3. 不了解服务范围状态

   可以把关注点整理后再咨询，适合首次访问时使用。

4. 找不到预约时间页面

   如信息较多，可优先查看标题和摘要，方便形成后续记录。

5. 不了解图片说明问题

   如仍有疑问，可以保留问题继续跟进，有助于缩短判断时间。

6. 不确定案例内容页面

   如信息较多，可优先查看标题和摘要，让需求表达更清楚。